飞信积分 – 中国移动飞信

什么是飞信积分？

飞信积分是中国移动为答谢广大用户对飞信的一贯支持而推出的回馈形式。

如何获得飞信积分？

什么是可领取积分？

飞信用户成功续订会员、位缘服务并产生实际支付行为后，续订当月可在积分频道领取相应飞信积分，可领取积分当月有效，过期不领作废。

如何使用我的飞信积分？

用户可在飞信官网－积分频道，使用飞信积分兑换物品，参与各种积分活动。

如何查询我的飞信积分？

1、个人积分查询：
★ 飞信用户登录飞信官网（积分频道、会员专区）、飞信wap，可查询个人积分。
★ 用户登录飞信PC客户端（仅PC 2010 Beta1.0及以上版本支持），点击个人头像，弹出“设置”窗口，在“个人设置”→“基本资料”中可查询个人积分。
★ 用户登录飞信PC客户端，在屏幕右下方弹出的“弹出气泡”窗口中（仅PC 2010 Beta1.0及以上版本支持），会显示个人积分。
★ 当用户客户端在线消费积分时，每次消费积分交易成功后，用户将在下次登录客户端时看到积分变化。
2、个人积分明细查询：
★ 用户登录飞信官网－积分频道，点击“我的积分“进入个人积分中心，可查询个人积分增长与消费明细。

我的飞信积分如何结算？

1、实时进行结算：
★ 领取积分、积分兑换、过期积分扣减、惩罚扣除积分，积分会进行实时结算。
2、每日进行结算：
★ 客户端在线时长、发送客户端在线消息、好友数量持续增加、好友数量增加、邀请TA注册开通飞信、开通会员，积分会按天进行结算。
★ 用户当日获赠积分次日结算时，按当日获赠的各类型积分值分别四舍五入（保留整数）后再累加计算。
3、每月进行结算：
★ 保持好友数量、保持会员身份，积分会按月进行结算。

积分的有效期限是多久？

积分有效期为3年，采用滚动清零的方式，也就是每年年初自动扣减3年前的积分。（例如：2011年年初会扣减用户在2008年所获得的积分，以此类推。）
注：具体每个年度的积分的有效期限请留意积分频道的相关公告。

什么是飞信等级（经验值）？

等级是飞信用户通过正常使用飞信业务所产生的虚拟等级，是飞信用户的等级象征，以金杯，金、银、铜牌表示。
等级的计算依赖于用户经验值的多少。
等级/经验值不存在有效期，用户永久持有相应的等级。

等级与经验值的对应关系如下：

用户经验值与等级对应表（可视化效果）

等级编号	等级名称	等级对应经验值	等级可视化效果
1	一铜	150
2	两铜	400
3	一银	750
4	一银一铜	1200
5	一银两铜	1750
6	两银	2400
7	两银一铜	3150
8	两银两铜	4000
9	一金	4950
10	一金一铜	6000
11	一金两铜	7150
12	一金一银	8400
13	一金一银一铜	9750
14	一金一银两铜	11200
15	一金两银	12750
16	一金两银一铜	14400
17	一金两银两铜	16150
18	两金	18000
19	两金一铜	19950
20	两金两铜	22000
21	两金一银	24150
22	两金一银一铜	26400
23	两金一银两铜	28750
24	两金两银	31200
25	两金两银一铜	33750
26	两金两银两铜	36400
27	一金杯	39150
28	一金杯一铜
...	...	...	...
80	两杯两金两银两铜
81	三金杯

如何获得飞信经验值？

1、用户登录客户端，依据在线时长可获得经验值：
★ 用户登录飞信PC客户端：8：00—24：00，每30分钟可获得2经验值，每天最多可获得8经验值。
★ 用户登录飞信手机客户端：8：00—24：00，每10分钟可获得2经验值，每天最多可获得24经验值。
2、用户保持好友数量，可获得经验值：
★ 每月1-5日内，计算上月“已同意好友数量”产生的经验值，单月最高可获得220经验值。
★ 用户每月通过客户端在线时长，获得少于10经验值，则不计算好友数量经验值。

获得经验值的对应关系见下表：

好友数量	对应经验值
<10	10
≥10；<20	20
≥20；<50	50
≥50；<100	150
≥100；<200	200
≥200	220

3、用户开通飞信会员，可获得经验值增长加倍：
★飞信会员享有1.1倍的经验值增长加速特权。

如何查询我的经验值和等级？

用户登录飞信PC客户端，点击个人头像，弹出“设置”窗口，在“个人设置”→“基本资料”中，会显示个人等级/经验值。
用户登录飞信PC客户端，在屏幕右下方弹出的“个人气泡提醒”窗口中，会显示个人等级/经验值。

什么是不正当积分/经验值？

不正当积分/经验值是指某些用户采用欺骗、盗用等不正当的方式获得的飞信积分/经验值，一经查明将清除所有不正当积分/经验值

如果退订了飞信服务，积分/经验值将如何处理？

对于退订用户来说，退订服务后，保留积分/经验值，再次开通会继续原积分/经验值进行累计。
在退订业务期间，积分还是按照有效期原则进行处理。

我填写的个人资料会不会保密？

飞信保证不对外公开或向第三方提供单个用户的资料，请您放心。

积分兑换或者抽中的物品是否可以赠送给他人？

积分兑换或者抽中的实物奖品是可以赠送给他人的，只要在兑换的时候填写受赠人的收货地址即可。
为了更好的回馈用户，虚拟奖品目前只能兑换给自己。

奖品的邮寄费用由谁承担？

兑换实物奖品的邮寄费用由飞信承担，我们会根据您挑选的奖品采用相应的邮寄方式。

是否可指定奖品的颜色、尺寸等信息？

所有商品颜色及具体尺寸等均随机发送不可指定。

在哪里可以查询中奖名单和我参加抽奖的记录？

每期抽奖结束后，中奖名单会公布在抽奖栏目页面的上方，为了保护中奖用户的权益，会相应的隐去后几位号码。
您可以登录后，点击“我的积分”， 交易类型为抽奖的记录中，查看自己的历史中奖记录。

我中奖了，如何领奖呢？

实物中奖名单公布后7个工作日内会有专人通过电话联系您，跟您确认中奖情况和送货信息，信息确认后1个月内会将中奖奖品送到您的收货地址。
中奖名单公布15天后若无法联系到您，视为自行放弃中奖机会。
注意：请您务必在参与抽奖时填写正确的收货地址及联系方式，以免因为无法联系到您而给您带来损失。

奖品是否有使用有效期限？

实物类奖品一般不涉及使用有效期限。
非实物类奖品若涉及使用有效期限则在奖品说明页面进行使用有效期限说明。